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Política de Privacidade

O controlador de todas as atividades de processamento é: Robots.Trade

Email: mail@robots.trade

Data: julho de 2021

Para todas as perguntas sobre a proteção de seus dados pessoais, entre em contato através de: mail@robots.trade

1. Quem somos nós e qual é esta política

Bem-vindo a Robots.Trade . Somos fornecedores de software e serviços online.

Respeitamos a privacidade dos usuários de nosso site e de nossos serviços ("você", "seu") e temos o compromisso de proteger suas informações e dados pessoais de acordo com a legislação aplicável. Por este motivo, os seus dados serão utilizados exclusivamente com base nas disposições legais aplicáveis, em particular a Lei Nacional de Proteção de Dados (DSG), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), bem como a Lei Federal que promulga a Lei das Telecomunicações (TKG). Esta política de privacidade ("Política") explica como, até que ponto e para que fins coletamos e subsequentemente processamos dados e informações pessoais por meio de nosso site. A Robots.Trade é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e informações neste site.

2. Definições

"Informações pessoais" significa qualquer informação que (a) identifique pessoalmente uma pessoa física; ou (b) pertence a uma pessoa física identificável, isto é, alguém que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular, por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou um ou mais fatores específicos à sua identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social, ou (c) constituem informações individualmente identificáveis ​​sobre um consumidor individual coletadas por nós online através deste site e que mantemos em um formulário acessível, ou que (d) somos obrigados a proteger sob as leis de privacidade de dados aplicáveis ​​(incluindo, mas não se limitando à, proteção de dados nacional, internacional e supranacional e leis de privacidade, diretivas, regulamentos e atos jurídicos comparáveis).

"Processamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em Informações Pessoais ou em conjuntos de Informações Pessoais, por meios automatizados ou não, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta , uso, divulgação por transmissão, difusão ou disponibilização, alinhamento ou combinação, bloqueio, restrição, apagamento ou destruição.

"Informações pessoais confidenciais" referem-se a informações pessoais que revelam origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação a sindicatos e o processamento de dados genéticos, dados biométricos com a finalidade de identificar exclusivamente uma pessoa física, dados relacionados a dados sobre a vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa física; "Site" significa / e todas as páginas da web hospedadas nesse domínio.

3. Processamento de suas informações pessoais

Processamos dados pessoais para:

  • Fins de cumprimento de nossas obrigações (pré) contratuais de acordo com nossa relação contratual com você.
  • Para fins de nossos interesses legítimos (por exemplo, operação, análise e melhoria do nosso site, cookies). Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, com efeito para futuras atividades de processamento (consulte a Seção 5 "Seus direitos").

Dependendo da sua interação com a Robots.Trade, as seguintes informações pessoais podem ser processadas por nós para os fins definidos abaixo:

  1. 3.1

    Atividades de marketing


    1. Nosso site permite que você nos envie informações sobre você e sua empresa. Processamos seus dados pessoais (nome, endereço, endereço de e-mail), a fim de lhe fornecer alertas e informações sobre novidades e atualizações, bem como artigos de especialistas e convites para eventos da Robots.Trade, caso você tenha manifestado interesse em tais informações.
  2. 3.2

    Cookies


    1. Nosso site faz uso de cookies Cookies são pequenos arquivos de texto ou outras tecnologias de armazenamento baixados por seu navegador da Internet e armazenados no dispositivo que você usa para acessar o Site (por exemplo, seu computador desktop, tablet ou smartphone). Dependendo de sua finalidade, os cookies registram informações específicas relacionadas ao usuário, como preferências do usuário, informações de autenticação, parâmetros de segurança, dados relacionados ao dispositivo com o qual você acessa o Site, dados de localização, endereço IP e informações estatísticas sobre o uso do Site quando necessário durante sua visita ao Site ou quando você visita o Site novamente, seu navegador de Internet transmite os cookies, incluindo as informações nele contidas, para os servidores dos quais eles foram inicialmente baixados. A análise e o processamento de tais informações nos permitem garantir a funcionalidade do Site, melhorar sua experiência online e otimizar a estrutura e o conteúdo do Site. Os cookies que utilizamos podem ser classificados da seguinte forma:
      • Cookies de sessão Estes cookies que permitem ao nosso site recolher informações sobre o que faz durante uma sessão de navegação cada vez que visita o site. Ao se conectar ao nosso servidor, seu dispositivo receberá uma ID de sessão, o que permite que nosso servidor identifique seu dispositivo durante a sessão e facilita a usabilidade do Site. Esses cookies são temporários e devem ser excluídos quando você sair do Site;
      • Cookies persistentes São cookies que o seu navegador de Internet armazena por mais de uma sessão e estão configurados para expirar dentro de um período de tempo definido. Os cookies persistentes nos permitem lembrar suas configurações e informações, para que você não precise inseri-las novamente cada vez que visitar nosso Site. Eles também medem como você usa e interage com o Site e nos permitem personalizá-lo. Por exemplo, eles podem nos permitir alterar a rotação das imagens no Site para que imagens diferentes sejam exibidas em sua próxima visita;
      • Cookies primários São cookies que armazenamos e acessamos em seu dispositivo na qualidade de controladores de suas informações pessoais quando você visita nosso site. Eles podem incluir cookies relacionados a provedores de serviços terceirizados, desde que controlemos e determinemos as finalidades e meios de processamento de suas informações pessoais registradas por tais cookies. Como resultado, os cookies primários podem registrar informações pessoais relacionadas ao usuário acessíveis e processadas por terceiros em nosso nome e sujeito às nossas instruções.
      • Cookies de terceiros São cookies armazenados e acessados por terceiros em seu dispositivo para determinar as finalidades e os meios de processamento de suas informações pessoais registradas por esses cookies. Você pode influenciar o escopo e a extensão em que usamos cookies quando você visita nosso Site. Em particular, você pode impedir que cookies sejam armazenados em seu dispositivo ajustando as respectivas configurações em seu navegador de Internet. Para obter mais informações sobre como fazer isso nas configurações específicas do seu navegador de Internet, consulte as seguintes informações:
    2. Chrome: https://www.google.com/intl/en/chrome/browser/privacy/
    3. Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy
    4. Safari: http://www.apple.com/privacy/manage-your-privacy/
    5. No entanto, observe que isso pode fazer certas funções do nosso Site serem inoperantes ou difíceis de usar. Dependendo do navegador da Internet que você usa, você também pode rejeitar especificamente cookies de terceiros. Nesse contexto, observe, no entanto, que terceiros podem continuar a ter acesso às suas informações pessoais, na medida em que tais informações sejam registradas usando cookies próprios. Para obter informações adicionais sobre cookies primários e de terceiros usados ​​em nosso Site no contexto de serviços de terceiros e para obter informações sobre como você pode evitar que tais cookies sejam armazenados em seu dispositivo, consulte "Serviços de terceiros" abaixo.
  3. 3.3

    Serviços de terceiros


    1. Em nosso site, podemos ou iremos usar os seguintes serviços fornecidos por terceiros:
      1. Google Analytics

        Usamos o Google Analytics em nosso site. Este é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Nosso legítimo interesse no uso do Google reside na análise, otimização e operação econômica de nosso site.

        Por certificação de acordo com o EU-US Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
        O Google garante que seguirá os regulamentos de proteção de dados da UE ao processar dados nos Estados Unidos.

        O serviço Google Analytics é usado para analisar como nosso site é usado. A base jurídica é o art. 6 par. 1 em. f) GDPR. Nosso legítimo interesse reside na análise, otimização e operação econômica de nosso site.

        As informações de uso e relacionadas ao usuário, como endereço IP, local, horário ou frequência de suas visitas ao nosso site, serão transmitidas a um servidor do Google nos Estados Unidos e armazenadas lá. No entanto, usamos o Google Analytics com a chamada função de anonimato, por meio da qual o Google trunca o endereço IP dentro da UE ou EEE antes de ser transmitido aos EUA. Os dados coletados dessa forma são, por sua vez, usados pelo Google para nos fornecer uma avaliação das visitas ao nosso site e o que os visitantes fazem uma vez lá. Esses dados também podem ser usados para fornecer outros serviços relacionados ao uso do nosso site e da Internet em geral. O Google declara que não conectará seu endereço IP a outros dados. Além disso, o Google fornece mais informações sobre suas práticas de proteção de dados em https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners, incluindo as opções que você pode exercer para impedir o uso de seus dados.

        Além disso, o Google oferece um complemento para opt in https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en bem como mais informações. Este plugin pode ser instalado nos navegadores mais populares e oferece maior controle sobre os dados que o Google coleta quando você visita nosso site. O plug-in informa ao JavaScript do Google Analytics (ga.js) que nenhuma informação sobre a visita ao site deve ser transmitida ao Google Analytics. No entanto, isso não impede que as informações sejam transmitidas a nós ou a outros serviços de análise da web que possamos usar conforme detalhado neste documento.

      2. CloudFlare

        Para proteger nosso site e otimizar os tempos de carregamento, usamos CloudFlare CDN (rede de entrega de conteúdo). Este é um serviço da Cloudflare Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, Califórnia 94107, EUA ("CloudFlare"). Através da certificação de acordo com o EU-US Privacy Shield. ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active ) CloudFlare garante que seguirá os regulamentos de proteção de dados da UE ao processar dados nos Estados Unidos. A base legal para a coleta e processamento dessas informações é o Art. 6 para. 1 em. f) GDPR. O nosso legítimo interesse reside na operação segura do nosso site e na sua otimização. Se você acessa a nossa página web, suas consultas são enviadas aos servidores da CloudFlare. Os dados de acesso e estatísticos são recopilados sobre sua visita a nossa página web e a CloudFare armazena um cookie em seu dispositivo terminal através de seu navegador. Os dados de acesso incluem:

        • seu endereço IP;
        • a (s) página (s) em nosso site as quais você acessa;
        • tipo e versão do navegador de Internet que esteja utilizando;
        • seu sistema operativo;
        • o site do qual você veio antes de visitar o nosso site (URL de referência);
        • a duração do tempo que você esteve em nosso site; e
        • a frequência com a qual se acessa aos nossos sites.

        Os dados são utilizados pela CloudFlare para avaliações estatísticas dos acessos, bem como para a segurança e otimização da oferta. Se você não concordar com este tratamento, você tem a opção de impedir a instalação de cookies, fazendo as configurações apropriadas em seu navegador. Mais detalhes podem ser encontrados na seção sobre cookies acima. CloudFlare fornece mais informações sobre sua coleta e processamento de dados, bem como seus direitos e suas opções para proteger sua privacidade neste link: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

      3. Mixpanel

        Nossos sites usam regularmente conteúdo dos serviços de marketing online do provedor Mixpanel Inc., 405 Howard Street, Andar 2, San Francisco, CA 94105 ("Mixpanel"). Nosso legítimo interesse no uso do Mixpanel reside na análise, otimização e operação econômica de nosso site.

        Os serviços do Mixpanel nos permitem avaliar as interações do usuário em nosso site de uma forma mais específica. Para esses fins, um código Mixpanel será executado ao chamar nosso e outros sites nos quais o Mixpanel está ativo e as chamadas tags de (re) marketing (gráficos ou código invisíveis, também chamados de "web beacons, serão integradas ao site. "). Com a ajuda deles, um cookie individual, ou seja, um pequeno arquivo, é armazenado no dispositivo do usuário (tecnologias comparáveis também podem ser usadas em vez de cookies). Este arquivo indica quais sites o usuário visita, quais conteúdos lhe interessam e quais ofertas clicou, bem como informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, os sites de referência, o horário da visita e outras informações sobre o uso da oferta online.

        Você pode encontrar mais informações, bem como possíveis objeções ao registro pelo Mixpanel nos regulamentos de proteção de dados do Mixpanel: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/. Além disso, o Mixpanel oferece um plugin de cancelamento em https://mixpanel.com/optout/.

      4. Hotjar

        Usamos Hotjar em nosso site. Este é um serviço de análise da web fornecido por Hotjar Ltd, Nível 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa ("Hotjar").

        O Hotjar é usado para analisar como nosso site é usado. Nosso legítimo interesse reside na análise, otimização e operação econômica de nosso site. O Hotjar nos permite monitorar seu comportamento de uso em nosso site, como registrar e avaliar os movimentos ou cliques do mouse. No entanto, sua visita ao nosso site será anônima. Além disso, Hotjar avalia e processa para fins estatísticos as informações sobre seu sistema operacional, seu navegador de Internet, links de entrada ou saída, a origem geográfica de seu acesso e o tipo e resolução do dispositivo que você está usando. O Hotjar também pode obter feedback direto de você. Hotjar oferece mais informações sobre suas práticas de proteção de dados em https://www.hotjar.com/privacy.

        Além disso, você tem a opção de encerrar a análise de seu comportamento de uso desativando-a. Ao confirmar o link https://www.hotjar.com/opt-out, um cookie é armazenado em seu dispositivo por meio de seu navegador para evitar qualquer análise posterior. No entanto, observe que você deve clicar no link acima novamente se excluir os cookies armazenados em seu dispositivo final.

4. Segurança dos dados e transferências de dados

Transferimos dados pessoais a terceiros como:

  • Provedores de hospedagem: Amazon Web Services e Google Cloud Services.
  • Entrega de boletim informativo: Mailchimp (certificado sob o acordo EU-US Privacy Shield).
  • Provedores de seguimento: Mixpanel, Hotjar, Google, Sentry, CloudFlare.
  • Ferramentas de retroalimentação: Hotjar, Typeform.

Assim, cumprimos o disposto no artigo 32 DSGVO para garantir a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais e para tomar as devidas medidas técnicas e organizacionais de segurança.

Apesar dos esforços para manter um alto nível constante de devida diligência, a possibilidade de que outras pessoas possam visualizar e usar as informações que você fornece através da Internet não pode ser excluída. Observe que, portanto, não aceitamos qualquer responsabilidade pela divulgação de informações devido a erros na transmissão de dados e / ou acesso não autorizado de terceiros não causados por nós (por exemplo, ataques de hackers em contas de e-mail eletrônico ou telefônico, interceptação de fax).

5. Seus direitos

Direitos de informação

Enquanto processamos suas informações pessoais, você tem direito à receber informações sobre os propósitos do processamento, as categorias dos dados pessoais, origem e os destinos de seus dados pessoais, inclusive a duração do armazenamento dos mesmos. Seu direito à informação pode estar sujeito ao nosso dever profissional de confidencialidade.

Retificação e eliminação de dados

Se processarmos informações pessoais imprecisas ou incompletas, você tem o direito de retificar tais dados. Se suas informações pessoais forem processadas ilegalmente, você também pode nos pedir para apagá-las. Você também pode solicitar o apagamento de suas informações pessoais se seus dados forem processados ilegalmente, sujeito às obrigações legais que impedem o apagamento de seus dados pessoais.

Limitação do processamento

Você pode nos pedir para limitar o processamento de suas informações pessoais em certos casos.

Portabilidade de dados

Você tem o direito de receber as Informações Pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você tem o direito de transmitir esses dados diretamente a outro controlador, na medida do tecnicamente possível.

Direito de objetar

Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento, ao processamento de informações pessoais a seu respeito, que se baseiam em nossos interesses legítimos, de acordo com o artigo 6, parágrafo 1, linha f, do RGPD. Se você contestar o processamento de suas informações pessoais, interromperemos o processamento desses dados, a menos que nossos interesses legítimos de processar suas informações pessoais prevaleçam. Quando as informações pessoais são processadas para fins de marketing direto, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de informações pessoais a seu respeito. Nesse caso, interromperemos o processamento de suas informações pessoais para fins de marketing imediatamente.

Reclamar

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados correspondente se acreditar que seus direitos à proteção de seus dados pessoais foram violados.

6. Mudanças nesta Política de Privacidade

Devido à um maior desenvolvimento em curso, esta Política de Privacidade seguirá sendo adaptada. As mudanças serão anunciadas nesta página web em seu devido tempo. Assim sendo, você deve acessar periodicamente esta Política de Privacidade para informar-se sobre a versão atual.